ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
(6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca)
1. SATICI BİLGİLERİ
| Ünvan | İnanç Tekstil |
| Adres | Muradiye Mah. Mehmet Akif 1 Cad. Kelleci Apt. No: 18 B, İskenderun / Hatay |
| Telefon | 0541 428 80 05 |
| E-posta | info@inanctekstil.store |
| Vergi Dairesi | Asım Gündüz |
| VKN | 6810655412 |
2. ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün bilgileri (ürün adı, kumaş cinsi, renk/desen, model/dikim detayı, ölçüler, adet) sipariş detaylarınızda yer almaktadır.
Özel Sipariş Bildirimi: Bu ürün, tarafınızca belirlenen ölçü, kumaş, renk ve model tercihlerine göre özel olarak üretilecektir. Standart bir raf ürünü değildir.
3. FİYAT BİLGİLERİ
Ürün fiyatı, kargo ücreti ve toplam ödeme tutarı (KDV dahil) sipariş özetinizde belirtilmektedir. Fiyatlara KDV dahildir.
4. ÖDEME BİLGİLERİ
| Ödeme Yöntemi | Kredi Kartı / Banka Kartı |
| Ödeme Altyapısı | PayTR (PCI DSS sertifikalı güvenli ödeme) |
Kredi kartı bilgileriniz İnanç Tekstil tarafından saklanmamaktadır. Ödeme işlemi tamamen PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
5. TESLİMAT BİLGİLERİ
| Teslimat Yöntemi | Kargo ile kapıya teslim |
| En Geç Teslimat Süresi | Sipariş tarihinden itibaren 30 gün |
Ürünler, sipariş onayından sonra üretim sürecine alınmakta olup, üretim tamamlandıktan sonra kargoya verilir. Kargo takip bilgileri e-posta ile tarafınıza iletilecektir.
6. CAYMA HAKKI
6.1. Özel Sipariş Ürünlerde Cayma Hakkı:
Sipariş verdiğiniz perde ürünleri, tarafınızca belirlenen ölçü ve tercihlere göre özel sipariş üzerine üretilmektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesinin birinci fıkrasının (c) bendi uyarınca:
“Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.”
Bu nedenle, özel sipariş üzerine üretilen perde ürünlerimizde 14 günlük cayma hakkınız bulunmamaktadır.
6.2. Satıcı Kaynaklı Hatalar:
Yukarıdaki cayma hakkı istisnası, aşağıdaki satıcı kaynaklı hata durumlarında haklarınızı sınırlandırmaz:
- Sipariş edilenden farklı kumaş, renk veya desen gönderilmesi
- Üretim hatası veya defolu ürün teslimi
- Satıcı kaynaklı ölçü hatası (sizin belirttiğiniz ölçülerden farklı üretim)
- Kargo sırasında oluşan hasar
Bu durumlarda iade, değişim veya yeniden üretim hakkınız saklıdır. Detaylar için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.
6.3. Cayma Hakkı Kullanımı (standart ürünler için):
Özel sipariş olmayan standart ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
7. ŞİKAYET VE BAŞVURU YOLLARI
Müşteri Hizmetleri:
- Telefon: 0541 428 80 05
- E-posta: info@inanctekstil.store
- Çalışma Saatleri: Pazar hariç her gün 09:00 – 18:00
Resmi Başvuru Yolları:
- Tüketici Hakem Heyeti: İkamet ettiğiniz il veya ilçedeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz. Başvuru parasal sınırları her yıl güncellenmektedir.
- Tüketici Mahkemesi: Parasal sınırlar üzerindeki uyuşmazlıklarda ikamet ettiğiniz veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsiniz.
- Ticaret Bakanlığı Tüketici Şikayet Hattı: Alo 175
8. DİĞER BİLGİLER
- Bu ön bilgilendirme formu, siparişinizi onaylamanız halinde akdedilecek mesafeli satış sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır.
- Sipariş vermeniz halinde, işbu formda yer alan koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
- İnanç Tekstil, sipariş konusu ürünü sözleşme ve ön bilgilendirme formunda belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmeyi taahhüt eder.
ALICI BEYANI:
İşbu ön bilgilendirme formundaki tüm bilgileri okudum, anladım ve sipariş onaylama aşamasında elektronik ortamda onayladım. Özel sipariş üzerine üretilecek ürünlerde cayma hakkımın bulunmadığını biliyorum.